Política de Devolución y Cambios

En Librería El Foro, queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria y segura. Por eso, te explicamos detalladamente cómo podés realizar un cambio o devolución de los productos adquiridos.

¿Cuándo puedo hacer un cambio o devolución?

Podés realizar el cambio o la devolución de cualquier producto dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Es importante que el producto esté en perfecto estado, sin signos de uso y con su empaque original para poder gestionar el cambio correctamente.

Opciones para realizar el cambio o devolución

1. En nuestra tienda física

Presentá tu número de pedido y comprobante de pago al acercarte.
Nuestro personal te asistirá para realizar el cambio o devolución de manera rápida y sencilla.
Aceptamos productos que cumplan con las condiciones mencionadas.

2. Desde tu domicilio

Enviá un correo a [email protected] indicando:
Tu nombre completo
Número de pedido o comprobante de pago
Producto que querés cambiar o devolver
Motivo de la devolución o cambio
El comprador debe enviar el producto de vuelta a nuestra tienda física.
Al recibir el producto en buen estado, procesaremos la devolución del dinero.

Recomendaciones importantes

Guardá siempre el comprobante de pago y número de pedido, ya que son imprescindibles para realizar cualquier trámite.
En caso de productos defectuosos o dañados, comunicáte con nosotros inmediatamente para gestionar la solución.

¿Por qué es importante esta política?

Esta política está diseñada para proteger tus derechos como consumidor y asegurarte un proceso claro y ágil. Además, nos permite mantener la calidad y confiabilidad de nuestros productos y servicios.

Si tenés alguna duda o consulta, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte y garantizar que tu experiencia con Librería El Foro sea excelente.

Recordá que respetar los plazos y condiciones de la política facilita el proceso y evita inconvenientes.